نوآوری

ابزارهای طراحی شده برای خرده فروشان امروزی

«سیستم مدیریت خرده فروشی مایکروسافت دینامیک عبور از قرن 21 را آسان می کند. مشتریان ما خواستار بررسی های نهایی سریع تری هستند. تمام فروشگاه ها محصولاتی با قیمت های یکسان عرضه می کنند. گزارش های شخصی شده نیز در اخذ تصمیمات بهتر موثرند.»
– کنت ای. کرامنر، نایب رئیس دایره عملیات خرده فروشی «شرکت صنایع گودویل هندوستان مرکزی»

دایره خرده فروشی شرکت صنایع گودویلِ هندوستان مرکزی با 31 فروشگاه از برنامه هایی حمایت می کند که به مردم در غلبه بر ناتوانایی های خود و سایر مشکلات و موانع اشتغال کمک می کند.

حفظ تمرکز بر مهمترین مسئله یعنی رضایت و وفاداری مشتریان

ارائه خدماتی که سبب رجوع مجدد مشتریان شوند

با ارائه خدمات کارآمد و شخصی شده ای که می توانند از یک خرید عادی یک رابطه دیرپا و پُر سود تولید کنند به سرعت نیاز مشتریان خود را برطرف کنید. شرکای شما می توانند انجام اموری از قبیل تسهیل بررسی های نهایی، تمرکز بر اولویت های مشتریان (برای ارائه پیشنهاد خرید محصولات گران قیمت تر و یا چند محصولات به طور همزمان) و ارائه تخفیف های خودکار برای خریداران دائمی را عهده دار شوند.

افزایش فروش و جریان نقدی ورودی به ازای هر مشتری

سیستم مدیریت خرده فروشی (RMS) مایکروسافت دینامیک ابزارها و اطلاعاتی را به شما ارائه می دهد که برای افزایش درآمد حاصل از مشتریان موجود به آن ها نیاز خواهید داشت. با استفاده از این سیستم می توانید اقدامات بازاریابی خود را بر مبنای اطلاعات صحیح در خصوص مشتریان (شامل اولویت های مشتریان و تاریخچه تفصیلی خریدهای آن ها) پایه گذاری کنید.
– سازماندهی آسان تخفیف ها، تبلیغات و فروش که سبب اجرای یکدست فرآیندهای نقطه فروش و افزایش رضایت مشتریان می شود.
– کار با ساختارهای قیمت گذاری انعطاف پذیر برای پیشنهاد قیمت های ویژه به بهترین مشتریان.
– افزایش فروش با اِعمال تخفیف های موثر من جمله تخفیف های متغیر (ترکیبی)
– ارسال نامه های هدفمند به همراه پیشنهادات و تبلیغات به کاربران منتخب
– ارائه فروش های گران قیمت به شرکا برای این که بتوانند به آن ها اشاره کنند.
– همکاری با عرضه کنندگان برای تبلیغ محصولات، پیشرفت ها، اقلام جدید و یا رویدادهای آتی برای مشتریان مطابق با نمای شبکه ای ثانویه

ارائه قابلیت پردازش کارت سریع، دقیق و امن

تسهیل گزارش گیری و تلفیق تراکنش ها و همچنین کاهش نیاز به ورود مجدد داده ها از طریق حذف نیاز به پایانه های مجزا برای پردازش کارت های اعتباری و بدهی و خطوط تلفن مربوطه. سیستم مدیریت خرده فروشی مایکروسافت دینامیک با موسسات مالی متعددی همکاری می کند تا به شما امکان دهد خدمات سریع و کارایی را به مشتریان خود عرضه کنید.
– ساده سازی فرآیند پردازش کارت ها با کاهش نیاز به ورود مجدد داده ها در POS
– تسهیل گزارشگیری و تلفیق تراکنش ها در پایان هر ماه
– حذف میان افزارهای گران قیمت برای پردازش کارت های اعتباری و پشتیبانی آنلاین از کارت های بدهی
– حذف پایانه های کارت های اعتباری و خطوط تلفن تخصیص یافته به پردازش تراکنش ها
– پردازش طیف گسترده ای از کارت ها از قبیل مَستر کارت، ویزا کارت، کارت داینرز کلاب/کارت سفید، امریکن اکسپرس، دیکساور کارت، و کارت های خرید و بدهی کُد دار
– کمک به محافظت از اطلاعات کارت های اعتباری با استفاده از روش‌های پردازش مبتنی بر راهنمای «روش‌های برتر برنامه پرداختِ (PABP) صنعت کارت پرداخت (PCI)»
– امکان ادغام RMS مایکروسافت دینامیک با برنامه های PCCharge و ICVerify و سایر شرکت های برتر این حوزه نیز وجود دارد.

برقراری اتصال میان کسب و کار و بازدهی سوخت

نوعی یکپارچه سازی که در زمان حال و آینده برایتان مفید خواهد بود

قابلیت های ادغام قدرتمند این بسته امکان حذف داده های تکراری، برقراری اتصال میان اطلاعات و فرآیندهای کسب و کار و حفاظت از سرمایه های نرم افزاری و سخت افزاری موجود را فراهم می کنند.
– ادغام با GP مایکروسافت دینامیک، مدیریت خرده فروشی و مالی را در شبکه های چند فروشگاهی به هم پیوند می دهد و در نتیجه امکان مدیریت عملیات فروشگاهی، مالی و موجودی ها را از یک نقطه مرکزی فراهم می کند. همچنین با حذف داده های تکراری می توان قابلیت رویت تراکنش های AR را در سطح فروشگاه های واحد بالا برد.
– GP مایکروسافت دینامیک عملکردی شبیه به نرم افزارهای مایکروسافت دارد و با آن ها کار می کند. این نرم افزار به طور خودکار قابلیت منسجمی را ارائه می دهد که طیف وسیعی از نیازهای تجاری (از نیاز به مدیریت مالی و HR/پرداخت دستمزد گرفته تا مدیریت زنجیره تامین و تحلیل کسب کار) را ارضا می کند. این راهکار ژرف و گسترده با هدف کمک به تامین طیف گسترده ای از نیازهای کسب و کار طراحی شده است.
– استفاده حداکثری از برنامه های کاربردری سیستم مایکروسافت آفیس مانند مایکروسافت اکسل و وُرد برای تحلیل داده ها و برقراری ارتباطات.
– استفاده از تکنیک دریافت برات الکترونیکی (EDC) و ادغام آن با خدمات برتر در زمینه کارت اعتباری می توان از نرخ کلاهبرداری و خطای انسانی کاست.
– مدیریت حساب های دریافتنی در مدول عملیات فروشگاهی RMS مایکروسافت دینامیک و سپس تبادل خلاصه داده های POS با نرم افزارهای حسابداری محبوب نظیر «نرم افزار حسابداری کسب و کارهای کوچک» مایکروسافت و یا نسخه آمریکایی آن یعنی نرم افزار «کوئیک بوکس» از شرکت «اینتوئیت» (Intuit QuickBooks).
– ارتقا RMS مایکروسافت دینامیک با استفاده از افزونه هایی نظیر:
o ابزارهای تجارت الکترونیک (eCommerce Solutions)
o ایستگاه های PDA و سیار (بی سیم)
o ادغام بیشتر با سیستم های قدیمی، EDC و خدمات کارت های اعتباری

پشتیبانی از سخت افزار و قطعات جانبی

– استفاده از RMS مایکروسافت دینامیک با رایانه های موجود و قطعات جانبی سازگار با OPOS (OLE برای POS)
– حفاظت از سرمایه گذاری ها با حمایت از سخت افزارهای نسل های آینده

ابزارهای سخت افزاری و نرم افزاری جامع نقطه فروش

سیستم مدیریت خرده فروشی مایکروسافت دینامیک بسته های خرده فروشی ویژه و عاری از ایرادی (بسته های نرم افزاری و سخت افزاری جامع) را ارائه می کند که برای پاسخگویی به نیازهای ویژه ای طراحی شده اند. با ترکیب بسته های سخت افزاری مقرون به صرفه با نرم افزارهای مایکروسافت می توان فرآیند خودکارسازی کسب و کار و مدیریت فروشگاه ها را به طور کارآمدتر و راحت تر انجام داد.

سیستم نقطه فروش HP rp5000 را که به صورت سیستمی مستقل و با قیمت معقول ارائه می شود انتخاب کنید. این سیستم به RMS مایکروسافت دینامیک مجهز است و با ارائه ترکیبی قدرتمند از سخت افزارها و نرم افزارهای خرده فروشی به خرده فروشان امکان می دهد تا کارایی اجرایی و بازدهی تمام فروشگاه های خود را افزایش دهند.

داستان موفقیت مشتری شرکت «کولمن» (Kuhlman Co.)

فروش 13000 دست لباس مردانه و زنانه و اقلام جانبی از طریق 40 فروشگاه در سراسر ایالات متحده (که تعداد آن ها رو به افزایش است) سبب اشباع شدن اولین ابزار فناوری اطلاعات مورد استفاده کمپانی «کولمن» شده است. کارکنان و مدیران فروشگاه های این شرکت به دلیل مشغله زیاد اغلب مواقع گزارش های ساعات کاری، فروش، موجود و درخواست حمل و نقل کالا را دیرتر از موعد تهیه می کردند. سپس یک VAR دارای تائیدیه مایکروسافت نرم افزارهای سیستم مدیریت خرده فروشی مایکروسافت (که اکنون با نام RMS مایکروسافت دینامیک شناخته می شود) و نرم افزار «ابزارهای کسب و کار مایکروسافت-گریت پلینز» (که اکنون با نام GP مایکروسافت دینامیک شناخته می شود) را برای این شرکت نصب کرد. امروزه امکان دستیابی بلادرنگ به اطلاعات از سراسر یک زنجیره فروشگاهی وجود دارد. گزارش های جامع پایان کار فروشگاه ها به طور خودکار و ظرف مدت چند ثانیه آماده می شوند. داده های مربوط به فروشی مشتریان وارد GP مایکروسافت دینامیک می شود و مسئولیت های حسابداری که زمانی پیچیده و زمان بر بودند اکنون ظرف مدت چند ثانیه با دقت بسیار بالاتر انجام می شوند. گزارش های استاندارد و شخصی شده نیز امکان اخذ تصمیمات برمبنای حقایق (و نه حدس و گمان) را فراهم می کنند.

«مدیران از آنچه که دارند، آنچه که می توانند به دست آورند، سرعت دستیابی به هدف خود و همچنین جایی که باید در آنجا به دنبال اهداف خود باشند آگاهی دارند. اکنون چالش های دشوار را فوراً شناسایی و برطرف می کنیم.»
– اسکات کولمن، مدیرعامل شرکت کولمن

تلاش برای دستیابی به موفقیت خرده فروشی در سراسر زنجیره فروشگاهی

خرده فروشان دارای چندین فروشگاه باید از نقطه فروش (POS) تا زنجیره تامین، مشتریان و سیستم های مدیریت مالی بتوانند اطلاعات تجاری حساس خود را در سراسر فروشگاه های خود در موقعیت های جغرافیایی در حال رشد مدیریت کنند. هزینه پیاده سازی و مدیریت ابزارهای خرده فروشی بسیار بالاست. سیستم مدیریت خرده فروشی مایکروسافت دینامیک سکوی نرم افزاری مقیاس پذیر و انعطاف پذیری را ارائه می کند که به هزاران خرده فروش امکان داده است تا با نیازهای تجاری شرکت های مقیاس متوسط هماهنگ شوند و هزینه های مالکیت را کاهش دهند.
– خرده فروش ها می توانند در سراسر زنجیره فروشگاهی خود RMS مایکروسافت دینامیک را نصب و مدیریت کنند. این ابزار قابلیت رویت و قدرت کنترلی مورد نیاز خرده فروش ها را برای رقابت در فضای خرده فروشی به شدت رقابتی کنونی در اختیار آن ها قرار می دهد.
– قابلیت های پیشرفته این نرم افزار عبارتند از امکان مدیریت موجود چند بُعدی، گزارش گیری شخصی شده، خرید پیشرفته و مدیریت دریافتنی ها.
– داده های تولید شده در فروشگاه های یک زنجیره فروشگاهی (زنجیره خرده فروشی) را می توان با سیستم های تجاری، سیستم های انبارش و سایر سیستم ها یا پورتال های اداری (از قبیل سرور پورتال مایکروسافت شر پونت) ادغام کرد.
– طیف وسیعی از افزونه های تهیه شده توسط شرکای تائید شده مایکروسافت (شامل افزونه هایی برای تجارت الکترونیک، پویایی، هوش تجاری، تجارت و غیره) هم سبب افزایش حفاظت به عمل آمده از سرمایه گذاری ها می شوند. این ابزار را می توان برای مطابق با نیازهای خرده فروشی منحصر به فرد خود تغییر داد.
– سیستم مدیریت خرده فروشی مایکروسافت دینامیک امکان ادغام با بسته های مالی شناخته شده ای از قبیل GP مایکروسافت دینامیک، AX مایکروسافت دینامیک، و سایر بسته های ERP را فراهم می کند و به این ترتیب با ارائه راهکاری انتها به انتها پشتیبانی و قابلیت اعتمادی را در سطح جهانی به کاربران خود عرضه می کند.
– خرده فروش ها می توانند با استفاده از این ابزار در حفاظت از سرمایه های خود موثر باشند و از سیستم ها و نرم افزارهای قدیمی خود با رشد شرکت خود و افزایش تعداد فروشگاه ها و کانال های خرده فروشی استفاده کنند. تکنولوژی های پایگاه داده ای سرور SQL مایکروسافت با ایجاد امکان افزودن مشخصات مشتریان و محصولات به سیستم امکان ذخیره و مدیریت مجازی حجم نامحدودی از اطلاعات را فراهم می کنند.

روی حفاظت از سرمایه گذاری حساب کنید!

با انتخاب گزینه های پشتیبانی قدرتمند روی کسب و کار خود و نه هزینه های فناوری اطلاعات سرمایه گذاری کنید.

با تغییر و رشد کسب و کار شما، شریک تائید شده از سوی مایکروسافت شما می تواند با تغییر، ادغام و تغییر مقیاس ابزار RMS مایکروسافت دینامیک از فعالیت های شما پشتیبانی کند.
خرده فروش ها می توانند پس از خرید اولیه ابزار مدیریت خرده فروشی از عهده هزینه های قابل توجه کسب و کار خود برآیند. RMS مایکروسافت دینامیک با ارائه گزینه های پشتیبانی و نگهداری در کمینه سازی این هزینه ها موثر است. گزینه های مذکور شبب بیشینه سازی زمان فعالیت، سازگاری با فضای خرده فروشی متغیر و پویا، و انطباق با مقیاس سازمان روبه رشدی می شوند که از آن ها استفاده می کنند.
– «برنامه نگهداشت سالانه» بسته ای است که به مشتریان مجوز دارِ RMS مایکروسافت دینامیک عرضه می شود. این برنامه دربرگیرنده امکاناتی از قبیل تماس رایگان با پشتیبانی فنی، بهره مندی از توسعه های نرم افزاری جدید، بسته های آموزشی بهتر و منابع آنلاین می باشد.
– افزون بر برنامه نگهداشت سالانه که با خرید هر اجازه نامه ارائه می شود، دو سطح پشتیبانی نیز به مشتریان مجوز دار ارائه می شوند که عبارت اند از: پشتیبانی اضطراری تجاری رایگان (برای رفع نیازهای اضطراری سیستم) و امکان پرداخت خودکار با سیستم پشتیبانی فلکس.

روی مایکروسافت حساب کنید!

با خرید این بسته ارتباط دیرپایی را آغاز کنید که توسط یکی از کمپانی های برتر حوزه فنآوری در دنیا پشتیبانی می شود. مایکروسافت دارای خانواده ای از برنامه ها و خدمات مرتبط به هم است که برای کسب و کارهایی با هر اندازه طراحی شده اند. این کمپانی دارای سال ها تجربه در زمینه ارائه خدمات و برنامه های تجاری است که کیفیت برتر آن ها در سراسر جهان شناخته شده است.