
آيا هميشه حق با مشتري است؟
«هري گوردون سِلفريج» با خلق ايده «سرگرمي خريدار» و ارائه خدمات بسيار دقيق به مشتريان توانست به تنهايي صنعت خرده فروشي را متحول کند. خلق «سلفريج ها» در اواخر قرن پيش سبب شد تا جهان ديد کاملا جديدي نسبت به خريد و ايده گفته قديمي پيدا کند که «هميشه حق با مشتري است!» پيامي که […]